Стоимость доставки

Условия доставки офисной мебели

Наш интернет-магазин предлагает профессиональную доставку офисной мебели по всей России. Мы понимаем, что качественная транспортировка - залог сохранности вашего заказа, поэтому используем специально оборудованный транспорт и профессиональных грузчиков. Доставка осуществляется в согласованные с клиентом дату и время, что позволяет оптимально спланировать процесс обустройства офисного пространства. Все наши курьеры проходят специальное обучение по обращению с мебельными изделиями, что гарантирует бережную перевозку даже самых хрупких элементов.

Стоимость доставки по Москве

Для клиентов из Москвы мы предлагаем гибкую систему тарифов на доставку. Базовая стоимость доставки в пределах МКАД составляет 1500 рублей при сумме заказа до 20000 рублей. При заказе на сумму от 20000 до 50000 рублей стоимость доставки снижается до 1000 рублей. Для крупных заказов свыше 50000 рублей мы предоставляем бесплатную доставку в пределах МКАД. Данные условия распространяются на стандартные габариты мебели, для нестандартных и oversized-позиций может применяться индивидуальный расчет.

Тарифы для Московской области

Доставка по Московской области рассчитывается индивидуально в зависимости от удаленности от МКАД и объема заказа. Мы разделили область на три зоны: ближнее Подмосковье (до 20 км от МКАД) - от 2000 рублей, средняя зона (20-50 км) - от 3000 рублей, дальняя зона (свыше 50 км) - от 4000 рублей. Точная стоимость рассчитывается менеджером после оформления заказа и подтверждается перед отправкой. Для постоянных клиентов и корпоративных заказчиков действуют специальные условия и скидки на доставку.

Доставка в регионы России

Мы осуществляем доставку офисной мебели во все регионы России через проверенных транспортных партнеров. Стоимость междугородней доставки зависит от следующих факторов: расстояние до пункта назначения, объем и вес груза, необходимость дополнительной упаковки. Средняя стоимость доставки по Центральному федеральному округу составляет от 3000 до 8000 рублей, по другим регионам - от 5000 до 15000 рублей. Мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями, включами СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, что позволяет предложить клиентам оптимальные условия.

Бесплатная доставка: условия акции

Для наших клиентов действует акция бесплатной доставки при соблюдении определенных условий. Бесплатная доставка в пределах МКАД предоставляется при заказе от 50000 рублей. Для Московской области бесплатная доставка доступна при заказе от 70000 рублей в ближнее Подмосковье и от 90000 рублей в дальние районы. В регионы России бесплатная доставка не распространяется, однако мы регулярно проводим акции со скидками на транспортировку до 50%. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе текущих предложений.

Сроки доставки

Стандартные сроки доставки составляют: по Москве - 1-2 рабочих дня после сборки заказа, по Московской области - 2-3 рабочих дня, в регионы России - от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от удаленности. Срочная доставка возможна за дополнительную плату: +50% к стоимости для Москвы и +30% для регионов. Мы всегда стараемся минимизировать сроки ожидания и оперативно информируем клиентов о статусе заказа через SMS-уведомления и email-рассылку.

Особенности доставки крупногабаритной мебели

Доставка крупногабаритной офисной мебели имеет свои особенности. К такой категории относятся: рабочие столы длиной более 2 метров, многоместные диваны, большие шкафы и стеллажи, конференц-столы. Для таких позиций применяется повышающий коэффициент 1,5 к базовой стоимости доставки. Также может потребоваться специальный транспорт с грузовым лифтом или дополнительное оборудование для подъема. Мы рекомендуем заранее сообщать менеджеру о наличии крупногабаритных items в заказе для точного расчета стоимости и сроков.

Дополнительные услуги

Помимо стандартной доставки, мы предлагаем дополнительные услуги: подъем на этаж (от 200 рублей за этаж без лифта), сборка мебели (от 10% от стоимости товара), упаковка для длительного хранения (от 500 рублей), вынос старой мебели (от 1000 рублей). Наши специалисты могут помочь с расстановкой мебели согласно планировке офиса - эта услуга особенно востребована корпоративными клиентами. Все дополнительные услуги согласовываются заранее и выполняются профессиональными мастерами с собственным инструментом.

Порядок получения заказа

При получении заказа обязательно проверяйте комплектацию и отсутствие повреждений в присутствии курьера. В случае обнаружения дефектов или несоответствия комплектации, составьте акт с указанием претензий. Мы предоставляем все необходимые документы: товарную накладную, счет-фактуру, гарантийный талон. Оплата осуществляется наличными курьеру или безналичным расчетом по предварительной invoice. Для юридических лиц возможна оплата по реквизитам с отсрочкой платежа согласно договору.

Гарантии и страховка

Все заказы застрахованы на случай повреждения при транспортировке. В случае наступления страхового случая, мы оперативно заменим поврежденный товар или вернем денежные средства. Гарантия на мебель составляет от 12 до 36 месяцев в зависимости от категории товара. Мы используем многослойную упаковку: воздушно-пузырчатая пленка, картонные уголки, стретч-пленка, что обеспечивает максимальную защиту от повреждений. Наши логисты разрабатывают оптимальные маршруты доставки, избегая плохих дорог и сложных участков.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа? Ответ: Да, при условии, что заказ еще не передан в службу доставки - изменения бесплатны. Вопрос: Работаете ли вы в выходные дни? Ответ: Да, доставка осуществляется и в выходные дни с 9:00 до 18:00 с доплатой 1000 рублей. Вопрос: Предоставляете ли вы услугу примерки? Ответ: Нет, но мы привозим каталоги и образцы материалов по предварительной договоренности. Вопрос: Что делать, если курьер опоздал? Ответ: При опоздании более чем на 2 часа мы предоставляем скидку 10% на доставку.

Контакты службы доставки

По всем вопросам, связанным с доставкой, обращайтесь к нашим менеджерам: телефон +7 (495) 123-45-67 (многоканальный), email [email protected], телеграм @mebeloffice_delivery. График работы call-центра: пн-пт с 8:00 до 21:00, сб-вс с 9:00 до 18:00. Для корпоративных клиентов предусмотрен персональный менеджер, который координирует все этапы доставки и информирует о статусе заказа. Мы ценим ваше время и стремимся сделать процесс получения заказа максимально комфортным и прозрачным.

Добавлено 23.08.2025